Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kartony@kartonypl.pl

Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ul. Władysława Reymonta 15, 36-050 Sokołów Małopolski , jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

  • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
  • dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:

  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Reklamacje

Jeśli jesteś Konsumentem, w przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kartony@kartonypl.pl lub drogą pocztową na adres SKLEPY PAWEŁ PĘCZEK ul. Obrońców Tobruku 27/92, 01-494 Warszawa.

Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Władysława Reymonta 15, 36-050 Sokołów Małopolski

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.

Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

Promocje
Torba papierowa szara 34x18x35 cm 50 szt. EKO
Torba papierowa szara 34x18x35 cm 50 szt. EKO
65,00 zł 60,00 zł 52,85 zł 48,78 zł
szt.
Taśma malarska UV na zew. 38 mm 50 m 480 szt.
Taśma malarska UV na zew. 38 mm 50 m 480 szt.
3 000,00 zł 2 790,00 zł 2 439,02 zł 2 268,29 zł
Komplet
Torba papierowa szara 32x12x40 cm 50 szt. EKO
Torba papierowa szara 32x12x40 cm 50 szt. EKO
60,00 zł 57,00 zł 48,78 zł 46,34 zł
szt.
Torba papierowa szara 25x11x32 cm 50 szt. EKO
Torba papierowa szara 25x11x32 cm 50 szt. EKO
55,00 zł 49,00 zł 44,72 zł 39,84 zł
szt.
Taśma malarska 19 mm 25 m 240 szt. 0,87 zł/1 szt.
Taśma malarska 19 mm 25 m 240 szt. 0,87 zł/1 szt.
310,00 zł 259,00 zł 252,03 zł 210,57 zł
zestaw
Folia stretch Minirap - 0,3 kg
Folia stretch Minirap - 0,3 kg
9,00 zł 5,00 zł 7,32 zł 4,07 zł
szt.
Taśma pakowa akryl głośny 48 mm 54m 36 rolek
Taśma pakowa akryl głośny 48 mm 54m 36 rolek
99,00 zł 89,00 zł 80,49 zł 72,36 zł
Komplet
Taśma pakowa solvent 48 mm 54 m 36 rolek
Taśma pakowa solvent 48 mm 54 m 36 rolek
130,00 zł 112,00 zł 105,69 zł 91,06 zł
Komplet
Taśma pakowa super hot-melt 48 mm 54 m 360 rolek
Taśma pakowa super hot-melt 48 mm 54 m 360 rolek
1 100,00 zł 967,00 zł 894,31 zł 786,18 zł
Komplet
Taśma malarska UV na zew. 48 mm 25 m 480 szt.
Taśma malarska UV na zew. 48 mm 25 m 480 szt.
2 000,00 zł 1 890,00 zł 1 626,02 zł 1 536,59 zł
Komplet
Folia stretch transparent - 1 kg
Folia stretch transparent - 1 kg
15,00 zł 13,00 zł 12,20 zł 10,57 zł
szt.
Torba papierowa biała 32x17x39 cm 50 szt. EKO
Torba papierowa biała 32x17x39 cm 50 szt. EKO
64,00 zł 59,00 zł 52,03 zł 47,97 zł
szt.
Taśma wodoszczelna Duct Tape 48 mm x 25 y 240 szt.
Taśma wodoszczelna Duct Tape 48 mm x 25 y 240 szt.
1 278,00 zł 1 178,00 zł 1 039,02 zł 957,72 zł
Komplet
Kartony na książki A5+ 50 szt.
Kartony na książki A5+ 50 szt.
60,00 zł 38,50 zł 48,78 zł 31,30 zł
szt.
Torba papierowa szara 34x18x35 cm 50 szt. EKO
Torba papierowa szara 34x18x35 cm 50 szt. EKO
65,00 zł 60,00 zł 52,85 zł 48,78 zł
szt.
Torba papierowa biała 25x15x32 cm 50 szt. EKO
Torba papierowa biała 25x15x32 cm 50 szt. EKO
49,00 zł 48,00 zł 39,84 zł 39,02 zł
szt.
Torba papierowa szara 32x12x40 cm 50 szt. EKO
Torba papierowa szara 32x12x40 cm 50 szt. EKO
65,00 zł 60,00 zł 52,85 zł 48,78 zł
szt.
Taśma ostrzegawcza 75 mm 100 m 240 szt.
Taśma ostrzegawcza 75 mm 100 m 240 szt.
1 390,00 zł 1 190,00 zł 1 130,08 zł 967,48 zł
szt.
Taśma pakowa hot-melt 48 mm 54 m 36 rolek
Taśma pakowa hot-melt 48 mm 54 m 36 rolek
111,00 zł 99,00 zł 90,24 zł 80,49 zł
Komplet
Taśma pakowa akryl cichy 48 mm 54m 36 rolek
Taśma pakowa akryl cichy 48 mm 54m 36 rolek
111,00 zł 99,00 zł 90,24 zł 80,49 zł
Komplet
Newsletter Kartonypl
Zyskaj rabaty na zakupy, najnowsze informacje z branży oraz ciekawe materiały wideo!
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl